Versão 25/09/2026

Privacidade do comprador

Cadastro e compras

A Arte em Geral utiliza nome, e-mail, CPF, telefone, cidade e bairro para identificar a conta, emitir e entregar ingressos, comunicar alterações nas sessões, prevenir fraude e prestar atendimento. O CPF passa por validação dos dígitos verificadores; isso não equivale à conferência da identidade na Receita Federal.

Dados opcionais

Endereço e perfis sociais são opcionais. Você pode comprar sem preenchê-los. Esses dados ficam associados ao cadastro para atendimento e organização do relacionamento, sem publicação no portal.

Comunicações

Confirmações de cadastro, pedidos e alterações no evento são comunicações da compra. Ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp dependem da sua escolha separada, não são condição para comprar e podem ser desativadas em Meus dados a qualquer momento. Mantemos registro da escolha e de suas alterações.

Acesso aos dados

A administração acessa cadastros e pedidos para operação e atendimento. O produtor responsável recebe os dados necessários dos compradores da sua sessão para organizar o evento e conferir a entrada. O pagamento é processado pelo Mercado Pago em ambiente próprio; não armazenamos os dados do seu cartão.

Histórico e segurança

Os pedidos permanecem associados à conta, inclusive quando seus dados de contato mudam. Os dados são mantidos pelo período necessário à execução da compra, ao atendimento, à prevenção de fraudes e ao cumprimento das obrigações aplicáveis, com acesso restrito conforme a função de cada usuário.

Suas escolhas e solicitações

Acesse Meus dados para corrigir o cadastro ou retirar autorizações de marketing. Para solicitar acesso, esclarecimentos, correções adicionais ou exclusão quando cabível, use os canais oficiais de atendimento disponíveis no portal. A retirada da autorização não cancela ingressos nem elimina registros cuja conservação seja necessária.